Votre assurance est-elle conforme pour Heetch ?
4 questions pour savoir si vous risquez une suspension de compte.
Heetch assure-t-il ses chauffeurs ?
Non. Contrairement à ce que croient certains nouveaux chauffeurs, Heetch n'est pas un assureur et ne couvre pas ses partenaires. Chaque chauffeur est un travailleur indépendant qui doit souscrire sa propre assurance professionnelle VTC.
Heetch propose via son partenaire YEET Assurance une remise de 250€ sur votre contrat. C'est une opportunité commerciale, pas une couverture fournie par Heetch. Vous restez libre de choisir votre assureur — un courtier indépendant comparant +15 compagnies trouvera souvent mieux, même après déduction des 250€.
Cette réalité s'explique par votre statut : vous n'êtes pas salarié de Heetch mais entrepreneur indépendant (micro-entreprise, SASU, EURL). Votre véhicule vous appartient et vos risques professionnels vous incombent. C'est la même logique que pour Uber et Bolt.
Garanties obligatoires pour conduire sur Heetch
Heetch exige deux couvertures distinctes avant d'activer votre compte chauffeur. Ces garanties correspondent aux obligations légales françaises pour tout chauffeur VTC, renforcées par les exigences propres à la plateforme.
RC Circulation VTC
Couvre les dommages causés à des tiers lorsque vous circulez sans passager : trajets à vide, retours domicile, usage personnel. Exigée par la loi Thévenoud et par Heetch lors de l'inscription.
RC Pro / Exploitation VTC
Couvre les dommages causés aux passagers et aux tiers pendant la course, de la prise en charge à la dépose. Heetch vérifie la présence de cette garantie dans votre attestation.
Assurance Tous Risques
Vol, incendie, bris de glace, dommages à votre véhicule. Non exigée par Heetch mais fortement recommandée — un VTC parcourt 60 000 à 100 000 km/an, soit 4 à 8 fois plus qu'un conducteur particulier.
Protection du Conducteur
Indemnise vos frais médicaux et votre incapacité en cas d'accident dont vous êtes responsable. Particulièrement utile pour les chauffeurs Heetch qui travaillent en horaires nocturnes — risque de sinistre statistiquement plus élevé.
Heetch est historiquement positionné sur les trajets nocturnes et de soirée. Les statistiques de sinistralité sont plus élevées la nuit. Vérifiez que vos conditions générales ne prévoient pas de restrictions d'usage ou de majoration de franchise pour les sinistres survenus entre 22h et 6h.
Mentions exactes exigées par Heetch
C'est le point le plus technique et le plus critique. Heetch analyse les mentions de votre attestation et refuse systématiquement les documents incomplets. Voici ce qui doit figurer sur votre attestation sans exception.
✓ Mentions obligatoires sur votre attestation Heetch
Mention légale fondamentale. Son absence entraîne un refus automatique par Heetch lors de la vérification documentaire.
Heetch exige spécifiquement ce document pour les auto-entrepreneurs et gérants de société. À distinguer de la simple attestation d'assurance.
La couverture hors course doit être nommée. "Assurance auto" sans précision de l'usage VTC ne suffit pas.
La couverture pendant la course doit figurer distinctement. Heetch vérifie que les dommages passagers sont couverts.
Vous êtes couvert pour vos trajets personnels et professionnels avec le même contrat. Cette mention doit être explicite.
L'attestation doit être à jour. Heetch effectue des vérifications automatiques — une attestation expirée bloque le compte même si le contrat est valide.
La "carte verte" (attestation d'assurance générique) n'est pas suffisante pour Heetch. Heetch demande une attestation d'assurance à titre onéreux distincte. Vérifiez que votre assureur délivre bien ce document spécifique et non une simple carte verte.
Approfondir
Tarifs assurance VTC Heetch en 2026
Les tarifs d'une assurance VTC conforme Heetch varient selon votre profil, votre véhicule, votre ville et votre historique de sinistres. Voici les fourchettes observées sur le marché en 2026 pour une formule RC Circulation + RC Pro, les deux garanties minimales exigées par Heetch.
| Formule | Couverture | Conforme Heetch | Tarif indicatif |
|---|---|---|---|
| RC Circulation seule | Hors course uniquement | ❌ Insuffisant | dès 49€/mois |
| RC Pro seule | Pendant la course uniquement | ❌ Insuffisant | dès 29€/mois |
| RC Circulation + RC Pro | Couverture complète obligatoire | ✓ Conforme | dès 79€/mois |
| Tiers étendu VTC | RC + vol, incendie, bris de glace | ✓ Conforme + recommandé | dès 99€/mois |
| Tous Risques VTC | Protection maximale | ✓ Conforme + optimal | dès 129€/mois |
Consultez notre grille tarifaire complète assurance VTC 2026 pour des estimations détaillées par profil, ville et véhicule.
Obtenez votre attestation conforme Heetch en 24h
Un conseiller compare +15 compagnies pour votre profil. Devis gratuit, sans engagement.
Démarrer mon devis →Réponse sous 2h · Attestation sous 24h · ORIAS n°24002195
Comment obtenir l'attestation conforme Heetch en 24h
Heetch valide les nouveaux dossiers chauffeurs sous 48h après réception des documents. Pour ne pas retarder votre activation, voici la procédure optimale pour obtenir votre attestation conforme sans délai.
Remplir le formulaire de devis en ligne
Informations véhicule (marque, modèle, immatriculation), statut juridique (micro-entreprise, SASU, EURL), historique de sinistres et ville d'activité principale. Aucun engagement à cette étape.
Rappel d'un conseiller spécialisé VTC
Un expert analyse votre profil et compare simultanément les offres de +15 compagnies partenaires. Il identifie la couverture la plus adaptée à votre situation, y compris pour les profils malussés ou résiliés.
Signature électronique du contrat
Tout se fait à distance. Contrat signé électroniquement, premier paiement sécurisé en ligne. Aucun déplacement en agence.
Réception de l'attestation conforme Heetch
L'attestation mentionnant "transport de personnes à titre onéreux" est envoyée par email en PDF. Elle est immédiatement téléchargeable pour upload sur votre espace chauffeur Heetch via join.heetch.com.
Heetch demande lors de l'inscription : carte VTC, permis de conduire, carte grise, attestation d'assurance à titre onéreux, carte d'identité, RIB. Pour les entrepreneurs en société : extrait Kbis. Avoir ces documents prêts en amont accélère la validation sous 48h.
Un seul contrat pour Heetch, Uber et Bolt
La majorité des chauffeurs VTC travaillent sur plusieurs plateformes simultanément — Heetch le soir, Uber en journée, Bolt en complément. Un seul contrat d'assurance VTC suffit pour couvrir l'ensemble de ces activités.
Les trois plateformes exigent les mêmes garanties de base avec les mêmes mentions légales. Un courtier spécialisé VTC délivre une attestation valable simultanément pour Uber, Bolt et Heetch — sans frais supplémentaires et sans souscrire plusieurs contrats. Voir notre comparateur assurance VTC pour une analyse complète des offres multi-plateformes.
Pièges fréquents chez les chauffeurs Heetch
Piège n°1 — Confondre la carte verte et l'attestation titre onéreux
La carte verte est une attestation d'assurance générique. Heetch demande spécifiquement une attestation d'assurance à titre onéreux — un document distinct mentionnant explicitement votre activité de transport professionnel. Sans ce document précis, l'inscription est bloquée.
Piège n°2 — Accepter l'offre YEET sans comparer
L'offre partenaire YEET avec 250€ de remise peut sembler attractive, mais elle ne doit pas vous dispenser de comparer le marché. Un courtier comparant 15+ compagnies identifie souvent des offres plus compétitives, même en tenant compte de la remise. Voir notre page assurance VTC YEET pour une analyse honnête.
Piège n°3 — Oublier de mettre à jour l'attestation chaque année
Heetch vérifie automatiquement les dates de validité des attestations. Si votre contrat est renouvelé mais que vous ne mettez pas à jour le document dans votre espace chauffeur Heetch, votre compte peut être suspendu. Mettez à jour l'attestation dans les 48h suivant chaque renouvellement.
Piège n°4 — Ne pas déclarer le changement de véhicule
Si vous changez de véhicule, votre attestation devient caduque et Heetch bloquera votre compte. Informez immédiatement votre courtier pour obtenir une nouvelle attestation au nom du nouveau véhicule. Voir notre page sur le changement d'assurance VTC.
Piège n°5 — Croire que le profil malussé bloque l'accès à Heetch
Heetch n'impose pas de restriction liée au profil d'assurance — ce sont les assureurs qui décident d'accepter ou non le dossier. Un courtier spécialisé dispose d'accords avec des compagnies acceptant les chauffeurs malussés et résiliés, permettant d'obtenir une attestation conforme Heetch même dans ces situations.